一.认证教员说明 1.认证年费暂免 2.认证教员是已在网上详细完整地填写过注册资料，上传相关证件并通过审核的教员。 3.网站显示认证教员信息时有明显的认证标志“√”，区别于未认证教员，增加可信度。 4.有合适的家教信息时，认证教员可以优先通知、优先推荐。 5.如何成为明星教员？查看 明星教员升级体系 二.信息服务费说明 1.点亮一对一为认证教员提供一份合适成功的家教信息时，该教员支付的服务费用。（教员接单点亮一对一会预先收取信息服务费） 2.支付方式（微信 支付宝） 3.退款。查看 退款详细说明 4.教员在缴纳自己的信息服务费同时，需预先为学员垫付会员费。（为学员预先垫付的会员费，在第一次试讲成功后从学员处收回，工作人员已和学员说明确认了，请放心）。 5.如学员一方没有将教员为其垫付的会员费支付给教员，请致电客服，点亮一对一会全额退还。 三.课时费结算说明 1.点亮一对一建议上一次课结一次，比较清楚，不容易产生纠纷。 2.如有特殊情况，双方可协商。禁止预收课时费。 3.如家长拖欠课时费，请及时联系客服处理。 查看 点亮一对一薪资标准 四.网站重点规范 1.被两位家长投诉后，平台不再合作！ 2.严禁以任何理由提前预收课时费或向家长借贷！ 3.家教出现任何问题请及时联系客服，请勿直接和家长产生争执或矛盾！ 4.我们会不定期向家长进行回访，请认真备课和授课，我们将优先为好评教员推荐优质订单！ 5.请认真对待每一份家教，成功率过低的教员，平台会慎重考虑后期合作！ 五.教员常见问题 教员常见问题集 六.免责条款 1.认证教员应承诺向点亮一对一提供有效的证件（包括身份证、学生证、教师资格证、合同、聘书、工作证以及其他相关证件），如教员提供虚假证件隐瞒、欺骗点亮一对一，由此产生的一切后果由教员自己承担，点亮一对一不负任何责任。 2.禁止教员让其他人代课，由此产生的后果由教员和代课人承担，点亮一对一不负任何责任。 3.教员禁止预收课时费，由此引起的纠纷由教员自己承担，点亮一对一不负任何责任。 4.点亮一对一作为信息服务网站，只负责提供信息及促成交易，申请人应当注意防范交易风险，请务必谨慎决策。本网站对申请人的纠纷，包括但不限于交通事故、质量事故、经济纠纷、人身损害、侵权行为等均不承担任何法律责任。